Office365 (Office 2013 ProPlus Programme) stürzen beim starten ab

Problem

Bei einem frisch installierten Windows 7 oder windows 8/8.1 System mit ebenso frisch installiertem Office365 – Office 2013, crashen die Anwendungen Word, Excel, Powerpoint un dPublisher sofort nach dem starten.

Problemsignatur
Problemereignisname:                       BEX
Anwendungsname:                            WINWORD.EXE
Anwendungsversion:                         15.0.4420.1017

die Option „Reparieren“ der Office-Installation löst das Problem nicht.

Lösung

Abby Finereader (gründlich) deinstallieren. Mehrere Versionen der Software haben Schwierigkeiten bei neu installierter Office2013 Software und mit Office2013 SP1 im allgemeinen. Leider wird Finereader wie Malware oft huckepack mit Druckertreibern, neu ausgelieferten PCs und auf ähnlichen Wegen mitgeliefert.

Google Startseite wird im IE11 erst beim zweiten Versuch geladen

Problem

Wenn im Netzwerk ein Proxy-Server genutzt wird, wird Google erst „beim zweiten Versuch“ geladen. Das tritt besonders Produkte auf, die auf dem OpenSource Proxy Server Squid basieren. Der Fehler ist erst ab Internet Explorer 11, besonders unter Windows 8/8.1, zu beaobachten.

ie11-seite-kann-nicht-angezeigt-werdenWird die Seite neu geladen (F5), wird Google korrekt anzeigt.

Lösung

Die Ursache dieses Phänomens ist, das die meisten Proxy-Lösung die properitäre Google-Erweiterung von HTTP „SPDY“ nicht unterstützen. So auch Squid – die Entwickler wollen erst die fertige Version von HTTP2.0 implementieren, die SPDY in weiten Teilen ähnelt.

ie11-google-spdyIn den Internet Explorer 11 Einstellungen findet sich der entsprechende Parameter zu SPDY:

ie11-spdy-abschaltenWird der Haken bei “SPDY/3 verwenden” entfernt, funktioniert der Aufruf von Google sofort beim ersten Versuch – auch als Startseite.

Zuständig ist der Registry-Schlüssel

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

Dort gibt es einen DWORD-Wert namens “EnableSPDY3_0” der mit dem Wert “0” versehen erstellen SPDY abschaltet.

Die SPDY-Einstellung lässt sich natürlich auch via GPO (Preference) regeln:

Benutzerkonfiguration\Administrative Vorlagen\Windows-Komponenten\Internet Explorer\Internetsystemsteuerung\Seite „Erweitert“\Für Internet Explorer die Verwendung des SPDY/3-Netzwerkprotokolls zulassen

Mit dieser Richtlinieneinstellung wird festgelegt, ob von Internet Explorer (ab 11) das SPDY/3-Netzwerkprotokoll überhaupt verwendet wird.

Windows 7 herunterladen

Da Microsoft die Download-URLs gerne ein bisschen versteckt, haben wir die Windows 7 ISO-Downloads hier zusammengefasst. Diese Downloads enthalten natürlich keine Lizenz. Die Nutzungslizenz (meistens ein MKA- oder Product-Key) muss nach der Installation oder spätestens nach 30 Tagen eingegeben werden.

Diese Installations-ISOs funktionieren auch mit OEM-Product-Keys.

Exchange 2003 entfernen – Fehler 0xC0070035

Problem

Ein alter Exchange 2003 Server soll sauber deinstalliert werden. Das geschieht natürlich am besten über die Deinstallationsroutine, diese bricht aber ab.

Das Exchange-Setup legt ein Log über seine Tätigkeiten ab: C:\Exchange Server Setup Progress.log
 Fehlermeldung während Deinstallation
 HrPromptForCDIfNecessary: encountered error 0XC0070035
 HrPromptForCDIfNecessary: encountered error 0XC0070035, sleeping for 20 seconds before trying again
 [20:35:35] ScFindFileInDirTree (f:\titanium\admin\src\libs\base\basemisc.cxx:2068)
 Error code 0XC0070035 (53): Der Netzwerkpfad wurde nicht gefunden.

Lösung

Das Setup aus <buchstabe>:\SETUP\I386\setup.exe von der Orginal-Installations CD aufrufen. Dann ganz normal deinstallieren, das Setup läuft dann ohne diesen Fehler durch. Achtug, die CD muss zur installierten Version passen: Es gibt einen Standard-Datenträger, eine Enterprise-Version und eine SBS-Edition. Jeweils diese nocheinmal als Retail/OEM und als Volumenlizenz. Die VL-Datenträger funktionieren (sofern die Edition passt) eigentlich immer.

In ganz wiederspenstigen Fällen hilft aber immer das manuelle entfernen von Exchange.