Visual C++ Runtimes installation Fehler „The Feature You Are Trying to Use in on a Network Resource That is Unavailable“

Manchmal sieht man sich beim Setup/Update der Microsoft Visual C++ Redistributeable Runtime(s) mit diesem Fehler konfrontiert. Spannederweise ist die Fehlermeldung („Error Message“ höhö) auch auf einem deutschen Windows auf englisch:

The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable.

Lösung

In den allermeisten Fällen reicht es aus, diese Registry-Schlüssel samt Inhalt zu löschen:

Unterhalb von
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products
jeden Schlüssel der "Microsoft Visual C++ ..." im "ProductName" enthält

Wenn das nicht ausreicht: Prüfen ob der Windows-Installer Dienste korrekt läuft, machmal stürzt dieser ab und startet nicht richtig neu.

Neue Wörter für „Nutzerorientierte Bedieneigenart erratierender Kausalität“

thx xkcd

Manchmal ist ja gar nicht die Technik schuld, sondern die bedienende Entität. Oder anders ausgedrück: Dumme User, oder DAUs („Dümmste anzunehmede User“). Ich habe letzte Woche einen wie ich finde großartige neue Bezeichnung aus dem medizinischen Bereich gelernt: Morbus Bahlsen. Glücklicherweise nicht für mich, sondern für einen „Patienten der der seine verpflichtende Corona-Impfung mit religiösem Eifer abzulehnen suchte“ 🤦‍♂️

Schön zu erfahren, welche Bezeichnungen andere Berufsgruppen für diesen Zustand haben. Der Vollständigkeit halber hier die in unserem direkten Umfeld einge gebräuchlichen Bezeichner 😁

Morbus Bahlsen
Im Medizinerdeutsch eine scherzhafte Umschreibung für Debilität bzw. Dummheit. Die Bezeichnung leitet sich von einem deutschen Keks-Hersteller ab und ist aus umgangssprachlichen Ausdrücken wie „einen an der Waffel haben“ bzw. „weicher Keks“ abgeleitet.

PEBCAK / EIFOK / ZBuS
DER Klassiker. The „Problem Exists Between Keyboard And Chair“. Das gemeldete Problem reduziert sich eindeutig auf die Zone „zwischen Tastatur und Stuhl“. Im Beamtendeutsch (auch staatliche Instanzen haben zynische Admins) auch gerne „ZBuS“ genannt, das „Problem befindet sich zwischen Bildschirm und Stuhl“. Aus der amerikanisch-akademischen Gemeinschaft um „Error In Front Of Keyboard“ bereichert.

BDU
Die aggressivste variante, für unbelehrbare Nutzer Vorbehalten. „Brain Dead User“ oder auch „Brain Dead Unit“ (je nach Verhalten). Auf gut Deutsch: Das dinf „Hirntote Benutzer“

ID10T
Der Klassiker, das Wort „Idiot“ in L33tSP34K. Gerne als „Comment“ im AD für ganz bestimmte Objekte genutzt. Eine gute Anamnese ist bei der Fehlersuche hilfreich!

Layer-8 Fehler
Das OSI-Schichtmodell endet eigentlich mit dem 7. Layer, der Anwendungsschicht. Irritierenderweise wurde bei der offiziellen Standartisierung der „8. Layer“, also der Anweder, ignoriert. Jeder Admin weiss aber um diese besonders fehleranfällig Komponente.

InstRes User
Aus dem Maschinenbau: „Instructions Resistant“ oder auch „Resistent gegen Anleitungen“. Im Akademisch-Schulischen Bereich auch als „Bildungsresistent“ genannt.

Windows Server startet nur noch im „Abgesicherten Modus“

Windows Server Desktop „Abgesichter Modus“

Es kommt in letzter Zeit (gefühlt) häufiger nach Updates vor, das Windows Server auf einmal nur noch im „abgesicherten Modus“ startet.

Auf DCs ist dann plötzlich das ActiveDirectory, DNS und andere Dienste nicht mehr erreichbar.

In den Eventlogs gibt es keine Anzeichen für den Grund, alles scheint vollkommen in Ordnung.

Lösung

Schnelle Abhilfe schafft dieser Befehl, ausgeführt „Als Administrator“ und ein schneller Neustart:

bcdedit /deletevalue safeboot

Danach startet das System in der Regel wieder vollkommen normal.

Word Fehlermeldung „Die Arbeitsdatei konnte von Word nicht erstellt werden. Überprüfen Sie die TEMP-Umgebungsvariable“

Auf einer RDS Farm durften wir soeben diesen Fehler suchen. Einige Benutzer erhielten beim Versuch Word-Dateien im Explorer via Doppelklick zu öffnen die Meldung:

Irreführend: „Überprüfen Sie die TEMP-Umgebungsvariable“
Die Arbeitsdatei konnte von Word nicht erstellt werden. Überprüfen Sie die TEMP-Umgebungsvariable.

Außerdem dauert es extrem lange, bis Word die Datei(en) öffnet. Das funktioniert, dauert nur wahnsinnig lange.

Lösung

Mit der %TEMP% Variable und dem Temp-Pfad hat diese Meldung in der Regel nicht viel zu tun. Der Fehler wird auch nicht von Word selbst verursacht, sondern von der Vorschau für Word-Dateien im Explorer. Selbige holt sich einen veralteten Verweis aus der Registry für einen Vorschauhandler, den es nicht mehr gibt.

Die folgenden Schlüssel sind in der Regel (bis auf Unterschlüssel) leer, enthalten also keine Werte. Wen dem so ist, einfach den ganzen Schlüssel mit Unterschlüsseln löschen, der Fehler ist dann sofort weg.

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}  (Word)
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}  (PPT)
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00020827-0000-0000-C000-000000000046}  (Excel)

Man muss nicht neu starten, nur den „hängenden “ Word-Prozess beenden. Danach funktionieren sowohl Vorschau als auch Word wieder ohne Fehler.

Wenn das noch nicht zum Erfolg führt, lont ein Blick in die ShellFolder-Pfade. Diese müssen stimmen, sonst verrutschen Office-Tools gerne mal im Pfad.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Name: Cache
Soll-Wert: %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

Der Pfad muss natürlich auch existieren und der Nutzer muss dort schreiben dürfen.